FIGARO(フィガロ)groupは東大阪を中心に、奈良に展開する美容室(ヘアサロン)です。

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クロ さん
女性
30代前半
会社員

初めて利用させてもらいました。
カットに関しては問題なく満足していますが、カラー剤で頭皮がかぶれました。
熱いと伝えましたが、痛みがあれば言ってくださいと言われました。時間が経てば熱さもおさまったので何も言わなかった私も悪いですが、二日後ぐらいにあちこちにカサブタができました。
申し訳ないですが、もうお伺いしないと思います。

レビュー

総合
★3
雰囲気
★3
接客サービス
★3
技術・仕上がり
★2
メニュー・料金
★4

サロンからの返信

このたびは当サロンにご来店いただき、ありがとうございます。
口コミ投稿もありがとうございました。
せっかくご来店していただきましたのに、不快な思いをさせてしまい大変も申し訳ない気持ちでいっぱいです。
今後、仕上がりはもちろんですがカラー剤による頭皮への配慮をスタッフ全員で共有し見直してまいります。
貴重なご指摘をありがとうございました。



西田 香織

はるこ さん
女性
40代
会社員

仕上がりにとても満足です。
何百回と行った美容院の中でベスト3に入ります。
そんなに説明していないと思いますが、膨らんでほしくない所やカーブの仕方など理想通りに仕上がりました。

レビュー

総合
★4
雰囲気
★4
接客サービス
★5
技術・仕上がり
★5
メニュー・料金
★3

サロンからの返信

はるこ様、先日はご来店いただいてありがとうございました。
今まで、沢山の美容室通われたのですね。
仕上がりお気に召されたようで、とても嬉しいです。
ご丁寧に口コミもいただいて、ありがとうございました。
又のご来店心よりお待ちしております。

りかちゃん さん
女性
50代
主婦

カラーの時、頭皮がかぶれないよう気遣っていただきありがとうございました。

レビュー

総合
★4
雰囲気
★4
接客サービス
★5
技術・仕上がり
★4
メニュー・料金
★3

サロンからの返信

いつもありがとうございます。
また次も色々とご相談下さいね!
次回も安心して喜んで頂けるようにスタッフ一同ご来店お待ち致しております!

yumi さん
女性
50代
パート・アルバイト

おしゃれでかわいいお店でした
いつも車で通る道沿いなのに
知らなかったです
髪も傷まずにふんわりパーマかけれて良かったです
前髪は、あまりパーマがかかっていなかったので残念
全体的には、良かったので
また行きたいだす

レビュー

総合
★4
雰囲気
★5
接客サービス
★4
技術・仕上がり
★5
メニュー・料金
★5

サロンからの返信

先日はご来店 ありがとうございました!!

嬉しい口コミありがとうございます(^v^) 
前髪のパーマ申し訳ございませんでした。。
次回はしっかり当たるようさせていただきます!

またのご来店心よりお待ちしております!

さっちん さん
女性
30代前半
主婦

初めて行かせて頂きましたが、カラーやシャンプーをしてくださったアシスタントさんは
笑顔が素敵なお話好きの楽しい方でとても
楽しい時間を過ごさせて頂きました!!
帰りたい時間なども聞いてくださったことが
とても親切だなぁと思いました。
カットでは前髪の長さなど細かいお願いにも
答えてくださって仕上がりに満足しています。

トリートメントもして頂いたのに
とても割引きされていてすごく嬉しかったです

また機会がありましたら
よろしくお願い致しますm(_ _)m

レビュー

総合
★4
雰囲気
★4
接客サービス
★4
技術・仕上がり
★4
メニュー・料金
★4

サロンからの返信

先日はご来店ありがとうございました!

また、素敵なお時間を過ごして頂けるよう頑張ります(^^)

是非機会がありましたらいらして下さい♪


担当 賀川

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